Informasi Resmi
Hubungi Kami
Agar bantuan lebih cepat ditangani
Siapkan nomor pesanan, halaman yang bermasalah, dan ringkasan kendala sebelum menghubungi tim. Semakin spesifik informasinya, semakin cepat tindak lanjutnya.
Lihat FAQ duluHalaman ini menjadi titik kontak untuk bantuan umum, kendala transaksi, pertanyaan seller, dan koordinasi operasional marketplace.
Hal yang Bisa Dibantu
- Kendala login, checkout, pembayaran, atau status order.
- Permintaan koreksi data listing, akun, atau informasi toko.
- Masukan produk, pelaporan bug, dan koordinasi kerja sama operasional.
Agar Penanganan Lebih Cepat
- Sebutkan nomor order jika masalah terkait transaksi.
- Tuliskan halaman atau fitur yang bermasalah secara spesifik.
- Lampirkan bukti pendukung bila ada, seperti screenshot, waktu kejadian, dan deskripsi singkat.
Jam Tindak Lanjut
Permintaan akan diproses mengikuti jam operasional admin marketplace. Untuk kasus pembayaran atau pengiriman yang sedang berjalan, laporan yang masuk lebih cepat akan lebih mudah ditindaklanjuti.
Kontak Operasional Saat Ini
- Email: info@dodolan.ekrafdibjn.id
- Telepon: +62-353-000000
- Alamat: Jl. Teuku Umar No. 1, Bojonegoro, Jawa Timur 62111
- Jam layanan: Senin - Jumat, 08:00 - 16:00 WIB
Gunakan data kontak ini sebagai titik kontak operasional resmi yang tersedia di project saat ini.
Butuh bantuan lain?
Mulai dari FAQ untuk pertanyaan umum, buka panduan pembeli atau seller untuk langkah penggunaan, lalu hubungi tim jika Anda butuh bantuan lebih spesifik.