Informasi Resmi
Kebijakan Privasi
Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana Dodolan mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi data pengguna untuk mendukung transaksi dan operasional marketplace.
Data yang Dikumpulkan
- Data akun seperti nama, email, nomor telepon, dan peran pengguna.
- Data transaksi seperti pesanan, alamat pengiriman, metode pembayaran, dan catatan pesanan.
- Data operasional seperti log akses, aktivitas akun, dan interaksi yang diperlukan untuk keamanan sistem.
Tujuan Penggunaan
- Memproses pendaftaran, login, pesanan, pembayaran, dan pengiriman.
- Menyediakan dukungan pelanggan, verifikasi, dan penanganan sengketa.
- Menjaga keamanan sistem, mencegah penyalahgunaan, dan meningkatkan kualitas layanan.
Pembagian Data
- Data dapat dibagikan secara terbatas kepada mitra pembayaran, mitra pengiriman, atau penyedia layanan teknis sesuai kebutuhan transaksi.
- Data tidak boleh dipakai di luar tujuan operasional yang sah tanpa dasar yang jelas.
- Permintaan pengungkapan data dapat dipenuhi jika diwajibkan oleh hukum atau proses penegakan yang sah.
Hak Pengguna
- Pengguna dapat meminta perbaikan data yang tidak akurat.
- Pengguna dapat menghubungi pengelola platform untuk pertanyaan terkait penggunaan data.
- Permintaan tertentu terkait data dapat memerlukan verifikasi identitas sebelum diproses.
Penyimpanan dan Keamanan
- Data disimpan pada layanan dan infrastruktur yang dipakai untuk menjalankan aplikasi dan operasional transaksi.
- Akses data dibatasi sesuai kebutuhan fungsi dan peran operasional.
- Langkah pengamanan teknis dan administratif digunakan untuk mengurangi risiko akses tanpa izin, kehilangan data, atau penyalahgunaan.
Retensi dan Penghapusan
- Sebagian data transaksi perlu disimpan selama masih dibutuhkan untuk operasional, audit, penyelesaian sengketa, atau kepatuhan.
- Permintaan penghapusan data akan ditinjau dengan mempertimbangkan kewajiban penyimpanan yang masih berlaku.
- Data yang tidak lagi relevan untuk tujuan sah dapat dihapus atau dibatasi penggunaannya sesuai kebijakan internal.
Catatan Penting
Kebijakan ini disusun dengan mempertimbangkan kewajiban pelindungan data pribadi dan tata kelola sistem elektronik. Finalisasi legal tetap perlu diselaraskan dengan praktik operasional aktual dan review kepatuhan formal.
Konten ini ditinjau untuk operasional Dodolan Ekraf Bojonegoro.
Kembali ke Menu Lainnya